COMMENT RÉDIGER UNE LETTRE FORMELLE, UN E-MAIL FORMEL...
Modèle de présentation d’une lettre formelle
Loïc
Medina
12, rue des
grands prés
86000 Poitiers[A1]
EDF-GDF
54, rue du four
86000 Poitiers[A2]
Réf. : nº 524 12[A3]
Objet : Demande de prélèvement
automatique[A4]
Poitiers,
le 6 novembre 2014[A5]
Madame,
Monsieur,[A6]
Je vous demande de bien vouloir m’envoyer les
informations nécessaires afin de pouvoir payer mes factures d’électricité par
prélèvement automatique.[A7]
Dans l’attente de votre réponse, je vous prie
d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.[A8]
L.
Medina[A9]
|
[A9]La
signature
LETTRE FORMELLE
Toutes les structures employées dans les lettres formelles appartiennent auREGISTRE FORMEL
POUR S’ADRESSER AU DESTINATAIRE (LA FORMULE D’APPEL)
- Vous ne le connaissez pas :
-
Madame,
Monsieur,
- Vous ne connaissez que son nom ou sa fonction :
-
Madame,
-
Monsieur,
-
Monsieur
le Directeur,
-
Monsieur
le Président,
ACCUSER RÉCEPTION :
-
J’ai
bien reçu votre lettre du 6 novembre 2013...
-
Suite à
votre lettre du 6 novembre 2013,....
-
Suite à
notre conversation téléphonique du 6 novembre 2013, ...
-
En
réponse à votre courrier du 6 novembre 2013, ...
-
Je vous
remercie de votre lettre du 6 novembre 2013, ....
-
Votre
lettre du 6 novembre 2013 a
retenu toute notre attention.
-
Nous
accusons réception de votre lettre du 6 novembre 2013.
INFORMER :
- Information générale :
-
Je vous
fais part de ...
-
Je vous
adresse ...
-
Je dois
vous informer de ...
-
J’ai
l’honneur de vous informer que ...
- Une bonne nouvelle :
-
J’ai le
plaisir de vous faire savoir que ...
-
J’ai le
plaisir de vous annoncer ...
-
C’est
avec plaisir que je vous informe de/que...
- Une mauvaise nouvelle :
-
J’ai le
regret de vous informer que ...
-
Nous
regrettons de ne pas pouvoir ...
-
Il m’est
malheureusement impossible de ...
-
Nous
sommes dans l’impossibilité de ...
-
Nous
nous voyons dans l’obligation de ...
CONSTATER :
-
Je constate
que ...
-
Je note
...
-
Je
prends (bonne) note de ...
-
Nous
prenons acte de ...
RAPPELER QUELQUE CHOSE
-
Je vous
rappelle ...
-
Je me
permets de vous rappeler ...
-
Je crois
utile de vous rappeler ...
DEMANDER QUELQUE CHOSE
-
Je vous
prie de (bien vouloir) + INF
-
Je vous
prie d’avoir l’obligeance de + INF.
-
Je vous
demande de bien vouloir + INF.
-
Je vous
serais obligé de + INF.
-
Je vous
saurais gré de + INF.
-
Nous
vous serions reconnaissants de nous adresser ...
-
Nous
vous prions de nous faire connaître ...
EFFECTUER UNE COMMANDE
-
Veuillez
m’adresser / m’envoyer ....
-
Je vous
prie de m’adresser / m’expédier ...
-
Après
avoir consulté votre catalogue, nous vous passons commande de ...
-
Je vous
demande de me faire parvenir, dans les plus brefs délais,...
PROTESTER
-
Je suis
surpris de ne pas avoir reçu ...
-
Je
m’étonne de ....
-
N’ayant
pas reçu votre catalogue, je suis dans l’impossibilité de ...
S’EXCUSER
-
Veuillez
m’excuser pour ...
-
Je vous
prie de (bien vouloir) m’excuser pour...
-
Veuillez
accepter toutes nos excuses pour...
-
Nous
regrettons beaucoup cet incident, ...
-
Vous
voudrez bien nous excuser pour ce fâcheux contretemps...
-
Nous
tenons à vous présenter nos excuses pour...
ANNEXE
-
Veuillez
trouver ci-joint....
-
Vous
trouverez en annexe...
CONCLUSION
- Rester à la disposition de quelqu’un
-
Restant
à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, ...
-
Me
tenant à votre (entière) disposition, ...
-
Je reste
à votre (entière) disposition (pour tout renseignement complémentaire), ..
- Renouveler des excuses
-
En vous
renouvelant mes excuses, ...
-
Nous
vous renovelons nos excuses pour...
-
En
espérant que vous nous garderez toute votre confiance, ...
- Remercier
-
Je vous
remercie d’avance, ...
-
Vous
remerciant par avance, ...
-
Avec nos
remerciements (anticipés),...
- Attendre
-
Dans
l’attente de votre réponse, ...
-
En
attendant votre réponse,...
-
Comptant
sur une réponse rapide de votre part, ...
- Espérer
-
Nous
espérons que + INDICATIF
-
Dans
l’espoir d’une réponse favorable de votre part, ...
-
Espérant
une suite favorable, ...
FORMULE DE POLITESSE (vous
devez reprendre la formule du début de la lettre)
-
Veuillez
agréer, Madame l’expression de mes salutations distinguées.
-
Je vous
prie d’agréer, Monsieur, l’assurance de mes sentiments les meilleurs.
-
Veuillez
croire, Madame, à l’assurance de mes salutations distinguées.
-
Je vous
prie de croire, Monsieur, à mes cordiales salutations / mes sentiments
distingués.
Avec des structures telles que En espérant... ou En
vous remerciant..., vous devez utiliser des formules de politesse
telles que Je vous prie d’agréer... et non pas Veuillez...
LETTRE AMICALE
POUR DÉBUTER LA LETTRE
- Neutre
-
Cher
Patrick,
-
Chère
Elsa,
-
Bonjour,
- Plus familier
-
Coucou,
-
Salut,
POUR FINIR LA LETTRE
- A une connaissance
-
Cordialement,
-
Sincèrement,
-
Amicalement,
- À un ami ou une amie (neutre)
-
Amitiés,
-
Affectueusement,
-
Bons
baisers,
- À un ami ou une amie (plus familier)
-
Grosses
bises,
-
(Gros)
bisous,
-
Je
t’embrasse,
-
À plus,
1 commentaire:
Il y en a pour vous. Merci
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